Verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa 22.6.2026 alkaen
TT-Kulta Oy (Y-tunnus 2974930-6) myy Muistoja.com -sivustolla tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5%). Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
VERKKOKAUPASTA TILAAMINEN
Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
TOIMITUSTAVAT JA -KULUT
Toimitustavaksi voit valita postituksen Postin tai Matkahuollon kautta.Voit myös noutaa tilauksen Vantaan myymälästä.
Posti; pikkupaketti (XXS), alle 100€ tilauksiin 7,90€
- Postin pikkupaketti toimitetaan postilaatikkoon 5 arkipäivässä tilauksen valmistumisesta.
Posti; S-paketti, alle 100€ tilauksiin 9,90€
- Postin S-paketti toimitetaan Postin noutopisteeseen 1-3 työpäivässä tilauksen valmistumisesta.
Matkahuolto; XXS paketti, alle 100€ tilauksiin 6,90€
- Matkahuollon XXS-paketti kuljetetaan vastaanottajan osoitetta lähimpään Matkahuollon pisteeseen 1-3 vuorokauden kuluessa tilauksen valmistumisesta.
Yli 100€ tilaukset ilman toimituskuluja.
Nouto myymälästä; ilmainen Nouto tapahtuu TT-Kullan myymälästä sen aukiolojen aikana tai erikseen sovittuna ajankohtana.
Saat ilmoituksen kun tilaus on noudettavissa. Myymälä: TT-Kulta Oy, Sarkatie 1, 01720 Vantaa
TILAUSVAHVISTUS
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa ota ensisijaisesti verkkokaupan ylläpitäjään esimerkiksi sähköpostilla tiia@tt-kulta.fi
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Maksu noudon yhteydessä myymälästä
Noutaessasi tilauksen myymälästä voit hoitaa maksun noudon yhteydessä käteisellä tai yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla.
TT-Kulta ei vastaa mahdollisista kuljetusyhtiön viiveistä. TT-Kulta ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.
Saat ilmoituksen sähköpostitse, kun tilaus on saatu toimitukseen.
TILAUKSEN PERUUTUS
Tarkistathan toimitetut tuotteet välittömästi ja ilmoita virheistä tai puutteista. Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi syytä ilmoittamatta 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Ensisijaisesti tilauksen peruutus suositellaan tehtävän sähköpostiin tulleen tilausvahvistuksen kautta. Tilausvahvistuksen lopusta löydät linkin minkä kautta voit peruuttaa tilauksen.
Voit peruuttaa tilauksen myös verkkokaupassa peruutuslomaketta käyttäen. Peruutuslomakkeen löydät sivun alareunassa olevasta info valikosta.
Näiden lisäksi tilauksen peruutus onnistuu myös sähköpostitse tiia@tt-kulta.fi
Mikäli peruutat tilauksen, palautetaan kaikki saadut suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, jos olet valinnut TT-Kullan tarjoamasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan). Maksu palautetaan, kun TT-Kulta on saanut tuotteet takaisin ja tarkastanut niiden kunnon. Maksun palautus suoritetaan sillä maksutavalla, jota olet käyttänyt tilausta tehdessäsi.
Mikäli tilauksesta palautetaan vain osa tuotteista ja palautuksen jälkeen arvoksi jää alle ilmaisten toimituskulujen, niin maksun palautuksesta vähennetään toimituskulut.
Mikäli peruutat tilauksen kun se on jo matkalla sinulle, maksun palautuksesta vähennetään toimituskulut mitkä aiheutuvat tilauksen palautumisesta.
Tuote tulee palauttaa viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä.
Tuote on lähetettävä postitse takaisin tai voit tehdä palautuksen myymälään, palautusosoite: TT-Kulta Oy, Sarkatie 1, 01720 Vantaa.
Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla, esim Matkahuollon XXS-paketti 6,90€.
Sinulla on oikeus tutustua tuotteeseen samalla tavoin kuin myymälässä. Huolehdi, että tuotteen pakkaus ja tuote säilyy uudenveroisena siihen saakka kunnes olet päättänyt pitää tuotteen. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä, edelleen täysihintaisena myytävässä kunnossa ja käyttämätön. Mikäli tuotetta on käytetty, TT-Kulta pidättää oikeuden vähentää palautettavasta summasta tuotteen kärsimää arvonalennusta vastaava summa, aina tuotteen täyteen hintaan saakka.
TT-Kulta ei lunasta asiakkaan lähettämää postiennakkolähetystä.
Peruutusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta.
Kaiverretut tuotteet ovat yksilöityjä tuotteita eikä niillä ole palautusoikeutta.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta).
Mikäli Muistoja.com –verkkokaupan sivuilla olevissa hinta- ym. tiedoissa esiintyy kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheitä, TT-Kulta ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Asiakas päättää haluaako hän edelleen tuotteet toimitettavaksi korjatuin ehdoin ja tiedoin.
TT-Kulta Oy, Sarkatie 1, 01720 Vantaa
tiia @ tt-kulta.fi
040 5466 185